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Associação dos Profissionais de Customer Service
A Associação dos Profissionais de Customer Service tem por missão apoiar o Desenvolvimento do Ser Humano, Profissional na actividade de Customer Service ou Contact Center e por Objectivos a promoção do Networking entre Associados, a disponibilização de Formação aos Associados, a divulgação de Informação e Notícias relevantes sobre o Sector, a valorização da Actividade Profissional e assumir-se como Agente Influenciador do Desenvolvimento do Sector.
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Artigo “O Cibercrime do Gestor da Empresa e do Informático”
"É cada vez mais inadmissível que um gestor de empresas não tenha uma clarividência da evolução e inovação tecnológica, persistindo no erro tradicional de entender os Sistemas de Informação como um custo para a organização."